Di Telur88, kami mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Telur88, anda bersetuju dengan dasar privasi yang dinyatakan di sini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Telur88 di Malaysia dan merangkumi semua interaksi anda dengan laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan sokongan pelanggan kami.
Komitmen Kami: Telur88 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda.
Prinsip-prinsip utama yang membentuk cara kami menguruskan data peribadi anda
Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform Telur88 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Maklumat anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.
Telur88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda dikumpul semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda sebagai ahli Telur88.
Sebagai ahli Telur88, anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran dengan mudah melalui tetapan akaun anda.
Data ahli Telur88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan — termasuk firewall canggih, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses kepada data anda hanya diberikan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tugas mereka.
Telur88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tujuan berkenaan tercapai dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan berterusan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
Dasar privasi Telur88 direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, memberikan anda perlindungan tambahan sebagai pengguna di Malaysia.
Telur88 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Apabila anda memberikan maklumat peribadi kepada kami — sama ada semasa mendaftar, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau semasa menghubungi pasukan sokongan kami — anda mempercayai kami untuk menggunakan maklumat tersebut dengan bertanggungjawab dan melindunginya dari sebarang penyalahgunaan. Tanggungjawab ini kami ambil dengan sangat serius, dan Dasar Privasi ini adalah bukti komitmen kami kepada anda.
Apabila anda mendaftar akaun Telur88, kami meminta maklumat asas yang diperlukan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda. Ini termasuk:
Untuk proses KYC dan pengeluar, kami mungkin memerlukan maklumat tambahan seperti salinan MyKad, penyata bank, atau maklumat akaun bank / dompet digital yang didaftarkan atas nama anda. Ini termasuk maklumat berkaitan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau akaun FPX Maybank2u / CIMB Clicks anda.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Telur88, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan selamat:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Model telefon, sistem operasi, resolusi skrin | Pengoptimuman pengalaman pengguna |
| Alamat IP | IP semasa log masuk | Pengesanan lokasi & keselamatan |
| Data Pelayar | Jenis pelayar, versi, bahasa | Serasi antara peranti |
| Log Aktiviti | Masa log masuk, halaman dilawati, permainan dimainkan | Analitik & pencegahan penipuan |
| Data Sesi | Tempoh sesi bermain, tindakan dalam permainan | Sokongan pelanggan & audit |
| Data Transaksi | Jumlah deposit/pengeluar, kaedah pembayaran | Rekod kewangan & pematuhan |
Telur88 menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melampaui apa yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran eksplisit anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Maklumat pendaftaran anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun Telur88 anda, memproses deposit dan pengeluar, menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan. Ini adalah tujuan asas yang membolehkan kami menyediakan perkhidmatan Telur88 kepada anda.
Data teknikal dan tingkah laku digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain. Ini termasuk memantau corak transaksi yang tidak biasa dan mengenal pasti percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.
Dengan memahami tabiat bermain anda — permainan apa yang anda gemari, waktu anda biasanya aktif, jenis promosi yang relevan — Telur88 dapat menyesuaikan pengalaman platform untuk anda. Ini mungkin termasuk mencadangkan slot atau permainan baharu yang sesuai dengan minat anda, atau memaklumkan anda tentang promosi yang berkaitan dengan permainan yang anda selalu mainkan.
Jika anda telah memberikan kebenaran, kami mungkin menghantar e-mel, SMS atau notis dalam platform tentang promosi, bonus baharu, turnamen, atau berita terkini Telur88. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sebahagian daripada data anda disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), pelaporan kewangan, dan pematuhan kepada arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam situasi ini, Telur88 tidak mempunyai pilihan selain mematuhi keperluan undang-undang tersebut.
Nota: Setiap kali kami menggunakan data anda untuk tujuan baru yang tidak disebut dalam dasar ini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran anda jika diperlukan.
Telur88 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan yang terhad dan perlu seperti berikut:
Ingatan Penting: Telur88 tidak berkongsi maklumat akaun, baki, sejarah pertaruhan, atau sebarang data sensitif anda kepada sesama ahli, individu awam, atau syarikat pemasaran. Privasi anda terlindung sepenuhnya.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Telur88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan latihan kakitangan untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap masa.
Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi Telur88 adalah berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" (need-to-know). Hanya kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka yang diberikan kebenaran. Semua akses dilog dan dipantau.
Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan sebahagian data anda sehingga 7 tahun untuk memenuhi kewajipan pelaporan kewangan dan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Jika berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Platform Telur88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengubah tetapan kuki browser anda untuk menyekat atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Telur88 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan sempurna.
Sebagai ahli Telur88 dan sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@telur88.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Telur88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mempercayai bahawa individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Telur88, sila maklumkan kepada kami segera di support@telur88.ws supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda bimbang bahawa anak anda mungkin mengakses platform perjudian dalam talian, sila gunakan perisian kawalan ibu bapa yang tersedia untuk menyekat akses ke laman web perjudian. Telur88 menyokong sepenuhnya usaha untuk melindungi kanak-kanak daripada kandungan yang tidak sesuai.
Telur88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Telur88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda dan cara Telur88 mengurusnya, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Pasukan privasi kami sedia membantu:
Kami menghargai maklum balas dan kebimbangan anda tentang privasi. Setiap laporan yang kami terima diambil serius dan diuruskan dengan teliti oleh pasukan kami yang berdedikasi.
Anda kini tahu bagaimana Telur88 melindungi data anda. Daftar akaun percuma dan mula nikmati ratusan permainan slot, live casino, loteri dan banyak lagi — dengan keyakinan penuh bahawa privasi anda sentiasa terjaga.